Retningslinjer for frakt
Frakt & Levering
Fraktpolicy
Hos Barndags samarbeider vi med pålitelige logistikkpartnere for å sikre trygg og effektiv levering i hele Norge.
Vi forbeholder oss retten til å velge den mest hensiktsmessige fraktmetoden basert på bestillingens størrelse, lagerstatus og leveringsadresse.
Betaling & Verifisering
Betaling trekkes når bestillingen gjennomføres og kan bli gjenstand for automatiske sikkerhetskontroller.
Ved mistanke om svindel eller uregelmessigheter forbeholder vi oss retten til å:
- Be om ytterligere verifisering
- Forsinke behandlingen av ordren
- Kansellere bestillingen
Behandling & Levering
- Ordrer behandles normalt innen 1–3 virkedager.
- Normal leveringstid er 2–7 virkedager etter at ordren er sendt.
Merk:
- Leveringstidene er estimater og ikke garantier.
- Forsinkelser kan oppstå i perioder med høy belastning, helligdager eller andre uforutsette hendelser.
- Barndags er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av transportør eller forhold utenfor vår kontroll.
Sporing
Alle bestillinger sendes med sporingsnummer.
Sporingsinformasjon sendes til din e-postadresse så snart pakken er sendt.
Det kan ta 1–3 virkedager før sporingen blir aktiv.
Levering & Ansvar
Risikoen for varen overføres til kunden når pakken er levert til oppgitt leveringsadresse.
En levering anses som fullført når transportøren har registrert pakken som levert.
Barndags er ikke ansvarlig for pakker som er levert korrekt, men som ikke blir mottatt av kunden.
Tapte, Skadede eller Stjålne Pakker
Dersom pakken er skadet under transport, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig.
Når en pakke er registrert som levert, er kunden ansvarlig for eventuell videre oppfølging med transportøren.
Adresse & Leveringsopplysninger
Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt navn, adresse og kontaktinformasjon ved bestilling.
Feil eller ufullstendige opplysninger kan føre til forsinkelser eller ekstra kostnader, som kunden selv må dekke.
Uavhentede Pakker
Pakker som ikke hentes innen transportørens frist returneres til oss.
Ved uavhentede pakker belastes et gebyr på 350 kr for å dekke frakt, returfrakt og administrasjonskostnader.
Dette regnes ikke som en gyldig retur.
Delte Leveranser
Vi forbeholder oss retten til å sende en bestilling i flere separate forsendelser uten ekstra kostnad for kunden.
Toll & Avgifter
Alle priser i nettbutikken inkluderer norsk merverdiavgift (MVA).
Det påløper ingen ekstra toll- eller importavgifter for leveranser til adresser i Norge.
Force Majeure
Barndags er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll, inkludert, men ikke begrenset til:
- Naturkatastrofer
- Streik
- Transportforstyrrelser
- Myndighetspålegg
- Tekniske problemer
Kontakt
Har du spørsmål om frakt eller levering? Kontakt oss gjerne på: